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牧者管理智慧的七項要訣牧者管理智慧的七項要訣
今天參加公司所舉辦的研討會,其中有一堂課是2個小時的讀書心得報告,這次讀書心得報告所選用的書是「牧者管理智慧的七項要訣」這一本書,透過七個法則揭示成功領導的哲學,引導讀者瞭解領導統御與企業管理的精髓,推薦給大家。
一、瞭解自己的羊群
‧了解工作,也要了解你的屬下。
‧了解你的屬下,一次一位。
‧經常和你的屬下交往。
‧睜亮眼睛,豎起耳朵,多多發問,要有後續的收尾動作。
二、發現你羊群的特點
‧挑中什麼羊,會影響到羊群管理的容易與否。
‧先考量是否健康的因素,不然就會承接別人的問題。
‧清楚你羊的SHAPE,確定他們都是優良品種。
SHAPE
S ─ Strengths長處
H─ Heart用心
A ─ Attitude態度
P ─ Personality個性
E ─ Experiences經驗
三、幫助你的羊認得你
‧率先表現出你的誠信、正直和包容,以贏得跟隨者的信任。
‧訂出高的績效標準。
‧不懈地傳遞你的價值觀和任務感。
‧為下屬描繪出努力的宗旨,告訴他們在其中的角色。
‧別忘了,偉大的領導者不是單憑專業技巧,還得多帶點感情。
四、把你的草場弄安全
‧讓下屬得到你的第一手訊息
‧強調每個位子的重要性
‧揪出團隊中經常的煽動者
‧定期輪換部屬到新的位子上
‧務必經常在下屬面前露臉
‧別給問題有時間惡化
五、指引方向的牧杖
‧知道你的方向,在前面帶路,讓團隊跟著你走。
‧指導下屬時,要採說服方式,不可強制。
‧給下屬發揮的空間,但要他們知道界限所在,不要把界限錯當成馬嚼環。
‧當下屬出了麻煩,要伸出援手把他拉出來。
‧提醒下屬失敗是不會致命的。
六、用來糾正的牧棒
‧保護:居間為你的下屬據理力爭
‧糾正:把教訓當成是教育的機會
‧檢視:經常探詢下屬工作的進展
七、牧者的心
‧偉大的領導是一種生活方式,而非技巧。
‧你每天都必須決定誰將會投資你的領導--是你或你的下屬。
‧最重要的是,對你的羊群要用心。
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